Travel TAX-FREE


Acerca de nós

TRAVEL TAX FREE é uma empresa de serviços financeiros com vocação para o turismo de compras que fornece as soluções comerciais mais inovadores para facilitar a atividade de vendas TAX FREE, um serviço cada vez mais essencial no processo de vendas como uma ferramenta para atrair novos clientes e aumentar as margens da loja.

Atualmente, vivemos um boom do turismo a nível mundial caracterizada por um aumento de cidadãos com um elevado padrão de vida. Estes turistas vêm principalmente de países emergentes, como resultado do desenvolvimento económico e cultural, viajantes devidamente informados sobre os seus direitos e são muito exigentes.

O nosso país já está configurado como uma potência turística, no entanto, foi recentemente selecionado não apenas para turismo de sol e praia, mas também para a cultura, golfe e turismo de negócios. Este tipo de turismo atrai os viajantes com um poder de compra superior. Portanto, a oportunidade de um crescimento real existe no mercado. Assim, os comerciantes precisam para satisfazer as expectativas turísticas, de uma grande qualidade de serviço.

O nosso serviço Tax Free é inteiramente gratuito e é responsável por todos os procedimentos administrativos e contabilísticos relacionados com o reembolso do IVA nos estabelecimentos, facilitando a emissão segura e rápida e que garanta um reembolso rápido e fácil.

Os nossos Afiliados preocupam-se com a satisfação do cliente e nós também. Por isso, trabalhamos continuamente para responder melhor às expectativas turísticas, garantindo um serviço personalizado.

Com uma equipe formada pelos profissionais com mais experiência no setor, que se adaptaram a um mercado cada vez mais exigente e competitivo na criação das melhores soluções para os seus clientes.



Turistas

3 Regras Básicas

Quando faz compras em Portugal, o valor do IVA já está incluído, mas se:

1

Reside fora da União Europeia

2

Fizer uma compra cujo valor mínimo seja igual ou superior a 61,35 €

3

Sair da União Europeia no prazo máximo de 90 dias após a data da compra.

Tem direito à devolução do IVA.

Como deseja receber o seu Reembolso?




Comerciantes

Vantagem de usar a Travel TAX-FREE no seu negocio.

  • Vai estimular e aumentar as suas vendas.
  • Vai melhorar a sua imagem comercial, oferecendo um serviço de confiança.

Porquê a Travel TAX-FREE?

  • Estamos focalizados no serviço Tax Free shopping.
  • Somos os profissionais com mais experiência do setor.
  • Adaptamo-nos ao seu negócio e personalizamos o seu serviço.
  • Formamos o seu staff em tudo relacionado com Tax Free.



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FAQ

AM I ELEGIBLE TO CLAIM A TAX FREE FORM?

As a non-EU resident visiting Spain you are entitled to reclaim the local sales tax, usually known as IVA, on all items purchased during your stay in Spain. Countries and territories within the European Union and therefore NOT eligible are:

Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Great Britain, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, The Netherlands, Poland, Portugal, Romania, The Slovak Republic, Slovenia, Spain and Sweden.


CAN TAX FREE BE APPLIED FOR SERVICES?

No. Services, although taxable, are not eligible for VAT refunds.


CAN I USE THE PURCHASED GOODS BEFORE EXPORT?

No. The merchandise you have purchased must be still unused upon leaving the European Union


DO I NEED A CUSTOMS STAMP?

Yes, without a customs stamp is not possible to process a tax refund. Tax Free forms must be stamped by Customs upon leaving the last European country you will visit, but if the goods are in your check-in luggage, you must obtain the Customs’ Stamp in the last European Airport where you check-in and always before you actually send your luggage. Remember you might be required to show your purchase at Customs Point when leaving.


HOW CAN I OBTAIN MY REFUND?

The Refund can be cashed at our Customs Refund Points, or it can be applied to your credit card account also by international cheque to home address or by Paypal.


IS A SERVICE CHARGE APPLIED?

Yes, Travel TaxFree applies a statutory processing administration fee. Your refund corresponds to the full amount of VAT minus a processing administration fee. The Customs refund points will add a local charge for cash refunds.


CAN THE PRE-PAID ENVELOPE BE MAILED WITHOUT POSTAGE FROM ALL OVER THE WORLD?

Yes, the postage on our pre-paid envelope is valid from all over the world.


HOW CAN I MAIL THE FORM BACK TO YOU IF I HAVE LOST THE TAX REFUND PRE-PAID ENVELOPE?

The Travel Tax Refund Form can be mailed using a regular envelope, with international postage stamp, addressed to: TRAVEL TAX FREE S.L. c/Zurbano, 45 – 1ª – planta 28010 Madrid – Spain.


HOW LONG ARE TAX FREE FORMS VALID FOR?

You must get your customs stamp on your Travel tax free form within 3 months following the end of the month in which the purchase is made.


CAN I CASH MY TAX REFUND IN ADVANCE EVEN BEFORE OBTAINING THE CUSTOMS STAMP?

Yes, the TRAVEL ADVANCE REFUND System gives you the opportunity to cash your refund before obtaining the Customs Stamp. Just go to one of our City Advance Refund Points and show your Form, an ID document and your valid credit card VISA or MASTER CARD as a guarantee. After cashing your Tax Refund in advance, you must stamp your Tax Free Form at the last European Customs Office where you can still exhibit the merchandise you have purchased. and mail it back to us using the pre-paid envelope provided by the store in 30 days maximum from the date of the refund.